問：你們是怎么清關(guān)的?

答：我們是委托具備國家認可行業(yè)資質(zhì)的清關(guān)公司按海關(guān)的要求提供清關(guān)文件和相關(guān)資料如實向海關(guān)申報/嚴格按海關(guān)的通關(guān)流程進行貨件入境的清關(guān)。

問：在什么地方可以查詢到海關(guān)規(guī)定?

答：可到中國海關(guān)官方網(wǎng)頁查詢海關(guān)對入境貨件的管理規(guī)定。

問：我買的東西要征收關(guān)稅嗎?

答：您購買的商品是否需要征關(guān)稅，需要根據(jù)具體品名對照海關(guān)的規(guī)定和相關(guān)稅則，品名和申報價值是個重要依據(jù)，簡單的說：超過海關(guān)的限定就要按稅則征收關(guān)稅。

問：如果要征收關(guān)稅，怎么支付?

答：個人物品海關(guān)征收行郵稅，遇到海關(guān)需要征收關(guān)稅，我們的客服專員將通知您關(guān)稅金額，您可以授權(quán)由我司代為支付關(guān)稅，我們會從您賬戶扣除關(guān)稅。

問：哪些物品國家禁止進境?

答：各種武器、仿真武器、彈藥及爆炸物品；偽造的貨幣及偽造的有價證券；對中國政治、經(jīng)濟、文化、道德有害的印刷品、膠卷、照片、唱片、影片、錄音帶、錄像帶、激光視盤、計算機存儲介質(zhì)及其它物品；各種烈性毒藥；鴉片、嗎啡、海洛因、大麻以及其它能使人成癮的麻醉品、精神藥物；帶有危險性病菌、害蟲及其它有害生物的動物、植物及其產(chǎn)品；有礙人畜健康的、來自疫區(qū)的以及其它能傳播疾病的食品、藥品或其它物品。

問：二手物品也需要征稅么?

答：海關(guān)允許進口的二手物品均按同類物品的新產(chǎn)品核定完稅價格，并根據(jù)此完稅價格和相關(guān)稅率征稅后放行。

問：超出合理自用部分海關(guān)如何處理?

答：超出合理自用部分將會被要求做貨物報關(guān)或者退運。