10月15日，第136屆廣交會(huì)正式開幕，現(xiàn)場(chǎng)同步開播的線上直播間，成為一道亮麗的風(fēng)景線。不少新商家首次觸“電”(代指“電商平臺(tái)”)，就在AI技術(shù)的加持下通過跨境電商平臺(tái)拿到了訂單，大呼過癮。

　　海關(guān)總署初步測(cè)算的最新數(shù)據(jù)顯示，2024年前三季度，我國(guó)跨境電商進(jìn)出口1.88萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)11.5%，高于同期我國(guó)外貿(mào)整體增速6.2個(gè)百分點(diǎn)。“這表明跨境電商進(jìn)出口作為外貿(mào)的重要組成部分，正在持續(xù)擴(kuò)大其市場(chǎng)份額。”“中國(guó)跨境電商50人論壇”副秘書長(zhǎng)、網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心主任曹磊表示，未來，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局將呈現(xiàn)多元化、綜合化、技術(shù)創(chuàng)新和合規(guī)化等新趨勢(shì)，這些變化將推動(dòng)跨境電商市場(chǎng)的持續(xù)發(fā)展。

　　AI賦能

　　跨境電商在廣交會(huì)有了新玩法

　　作為有16年資歷的阿里國(guó)際站“老商家”，深圳希之望科技有限公司今年首次嘗試，在廣交會(huì)現(xiàn)場(chǎng)通過阿里國(guó)際站共享直播間做直播，僅用了1個(gè)小時(shí)，就吸引了3000家海外專業(yè)買家進(jìn)入直播間，收獲近100個(gè)意向客戶。

　　利用同一個(gè)共享直播間，新道源(山東)數(shù)字科技有限公司50分鐘獲得了45個(gè)意向買家。他們?cè)诠蚕碇辈ラg現(xiàn)場(chǎng)通過AI極簡(jiǎn)發(fā)品，只用幾分鐘就上好了鏈接，這樣的新玩法瞬間點(diǎn)燃了新道源總經(jīng)理曹璐的興趣?！皼]想到AI外貿(mào)發(fā)品這么便利，而且直播效果太驚喜了！”曹璐說，有了這一次的超預(yù)期體驗(yàn)，未來將進(jìn)一步加大對(duì)AI外貿(mào)的研究。

　　跨境電商平臺(tái)快速崛起，以及AI、數(shù)字人等技術(shù)的落地，為中小商家提供了直接觸達(dá)海外消費(fèi)者的渠道，也降低了它們進(jìn)入海外市場(chǎng)的門檻與成本?！斑@一變革賦予中小商家靈活性，使它們能夠迅速捕捉市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，靈活調(diào)整產(chǎn)品策略與市場(chǎng)布局。出海不再是大企業(yè)的專利，中小企業(yè)也能在全球市場(chǎng)中尋找機(jī)會(huì)。”曹磊坦言。

　　今年6月，商務(wù)部、國(guó)家發(fā)展改革委、財(cái)政部、海關(guān)總署等9部門印發(fā)《關(guān)于拓展跨境電商出口推進(jìn)海外倉(cāng)建設(shè)的意見》(以下簡(jiǎn)稱《意見》)，其中明確提出支持依法合規(guī)引入數(shù)字人等新技術(shù)，通過網(wǎng)絡(luò)直播等方式拓展銷售渠道，帶動(dòng)更多優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品出口。

　　9月，阿里國(guó)際站推出了9項(xiàng)措施，為中小企業(yè)提供海外合規(guī)、人才招聘、資金周轉(zhuǎn)以及AI前沿技術(shù)等一系列免費(fèi)服務(wù)。今年外貿(mào)旺季9月采購(gòu)節(jié)開啟僅5天，阿里國(guó)際站的線上訂單量就已增長(zhǎng)了近七成。

　　與此同時(shí)，跨境電商上市公司也在積極布局AI技術(shù)的場(chǎng)景落地。三態(tài)股份此前接受機(jī)構(gòu)調(diào)研時(shí)表示，公司成立了人工智能實(shí)驗(yàn)室，正在研發(fā)多個(gè)基于AI的SaaS產(chǎn)品。其中，“睿觀——跨境電商知識(shí)產(chǎn)權(quán)合規(guī)檢測(cè)AI SaaS軟件”主要針對(duì)跨境電商行業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)痛點(diǎn)，旨在通過AI技術(shù)實(shí)現(xiàn)貿(mào)易規(guī)則量化，賦能跨境電商行業(yè)發(fā)展。

　　物流給力

　　“雙11”包郵區(qū)擴(kuò)容至境外多地

　　10月14日，2024“雙11”正式啟動(dòng)。搶在“雙11”啟動(dòng)前，菜鳥已在廣東、福建等地新增十余個(gè)集運(yùn)倉(cāng)，倉(cāng)庫(kù)面積較去年同期翻倍。新增的倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)力部署，將淘寶“包郵區(qū)”的范圍延伸至新加坡、馬來西亞、泰國(guó)、日本、韓國(guó)、越南、柬埔寨等國(guó)家和港澳臺(tái)地區(qū)等新市場(chǎng)。

　　記者從菜鳥了解到，新加坡和馬來西亞加入淘寶包郵區(qū)后，跨境包裹數(shù)量顯著提升。為緩解海外本地配送壓力，菜鳥將在新加坡和馬來西亞新開兩個(gè)分撥中心，綜合產(chǎn)能最大可提升30%。

　　為保障國(guó)際物流的高效暢通，京東物流也宣布至2025年底，海外倉(cāng)面積將增加100%，一體化供應(yīng)鏈服務(wù)覆蓋主要國(guó)家，國(guó)際快遞服務(wù)也將覆蓋全球六大洲。

　　中通國(guó)際正在加大海外倉(cāng)、海外專線、跨境電商供應(yīng)鏈等方面的投入。在海外倉(cāng)方面，中通國(guó)際進(jìn)一步優(yōu)化海外倉(cāng)布局，提高發(fā)貨效率；在海外專線方面，中通國(guó)際在現(xiàn)有路線基礎(chǔ)上增設(shè)開通柬埔寨—越南普貨專線，填補(bǔ)以往主流陸運(yùn)線路之外的空白，為廣大用戶提供不同價(jià)位、不同線路的物流選擇；在跨境電商供應(yīng)鏈方面，中通國(guó)際引進(jìn)物流信息系統(tǒng)，實(shí)時(shí)跟蹤貨物狀態(tài)，為客戶提供準(zhǔn)確的物流信息，同時(shí)引入自動(dòng)化分揀機(jī)等智能化設(shè)備，提高處理效率。

　　以柬埔寨為例，今年以來，中通國(guó)際在柬埔寨已落地400多家網(wǎng)點(diǎn)、兩個(gè)分撥中心，日均業(yè)務(wù)量超2萬(wàn)件，員工近1200名。柬埔寨中通注重跨境電商業(yè)務(wù)拓展，截至目前，跨境電商在總業(yè)務(wù)量中的占比已超過50%，近七成消費(fèi)者為柬埔寨本地人。

　　《意見》指出，推動(dòng)跨境電商海外倉(cāng)高質(zhì)量發(fā)展；鼓勵(lì)跨境電商海外倉(cāng)企業(yè)入駐商貿(mào)物流型境外經(jīng)貿(mào)合作區(qū)，用好合作區(qū)電信、網(wǎng)絡(luò)、物流等配套設(shè)施與服務(wù)。2024年初，多多跨境進(jìn)一步豐富服務(wù)模式，將倉(cāng)儲(chǔ)物流從服務(wù)必選項(xiàng)變成可選項(xiàng)，推出更加靈活的半托管模式。在目標(biāo)國(guó)家擁有倉(cāng)庫(kù)物流合作商的跨境商家可以自行決定倉(cāng)儲(chǔ)物流方案。“通過給予國(guó)內(nèi)制造企業(yè)更多主動(dòng)性，我們希望支持平臺(tái)商家在直面海外消費(fèi)者的過程中不斷提升自身綜合實(shí)力，更好融入全球大市場(chǎng)?！逼炊喽鄡?nèi)部人士表示。

　　競(jìng)爭(zhēng)加劇

　　跨境電商亟待生態(tài)共建

　　網(wǎng)經(jīng)社發(fā)布的《2023年度中國(guó)跨境電商市場(chǎng)數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示，2023年中國(guó)跨境電商交易額占我國(guó)貨物貿(mào)易進(jìn)出口總值41.76萬(wàn)億元的40.35%。2019年至2022年跨境電商行業(yè)滲透率分別為33.29%、38.86%、36.32%和37.32%。但與此同時(shí)，面對(duì)全球貿(mào)易環(huán)境的復(fù)雜多變，跨境賣家的競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈。有早期接入海外業(yè)務(wù)的商家透露，初期加入跨境電商平臺(tái)時(shí)，即使從國(guó)內(nèi)批發(fā)小商品在跨境平臺(tái)進(jìn)行轉(zhuǎn)售，也可以“薅”到海外流量的紅利。但現(xiàn)在情況已經(jīng)有所不同，除了商家之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇外，其面臨的海外侵權(quán)投訴等貿(mào)易問題也在增加。

　　國(guó)浩律師(合肥)事務(wù)所合伙人郭宏洋表示，跨境電商呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)，行業(yè)也進(jìn)入到了越來越“卷”的階段，問題自然會(huì)積累至集中爆發(fā)，這一階段也是必然出現(xiàn)的行業(yè)“修煉期”。

　　與此同時(shí)，跨境電商進(jìn)口貿(mào)易也迎來了新挑戰(zhàn)。今年8月，杭州跨境進(jìn)口服務(wù)商海帶網(wǎng)突然“停業(yè)”。友阿股份日前接受機(jī)構(gòu)調(diào)研時(shí)也表示，于2022年10月試運(yùn)營(yíng)的友阿跨境薈項(xiàng)目所在區(qū)域人流量不足，運(yùn)營(yíng)達(dá)不到預(yù)期效果，已與合作方達(dá)成退出運(yùn)營(yíng)的一致意見，預(yù)計(jì)在2024年底簽訂解除協(xié)議。

　　從商品結(jié)構(gòu)看，今年上半年，我國(guó)跨境電商出口中服飾鞋包首飾占27.3%，手機(jī)等電子產(chǎn)品占14.4%，家居家紡用品占12.4%；進(jìn)口中，美妝及洗護(hù)用品占28.8%、食品生鮮占25.2%。隨著跨境電商品類的日益豐富，如何推進(jìn)平臺(tái)生態(tài)共建共贏，已經(jīng)成為共識(shí)。國(guó)浩律師(合肥)事務(wù)所合伙人童磊呼吁，推動(dòng)國(guó)家層面的政策和法律支持，如出臺(tái)針對(duì)跨境電商的專項(xiàng)法律法規(guī)，以規(guī)范市場(chǎng)秩序，提供法律保障；與此同時(shí)，支持海外知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，完善涉外律師、稅務(wù)師等職業(yè)，為跨境電商行業(yè)合規(guī)進(jìn)行配套。